服务体验的理论研究-pg电玩城

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以企业和用户之间的深度沟通、认同为目标,从关心人的
显性需求转向关心人的隐性需求的一种新型、互动、
更加人性化的营销新模式或新观念。
针对互联网用户的行为轨迹和触点,为高效触及目标受众
提出的行为分析系统。
洞察网络用户的行为,充分、高效触达目标消费者,
达成在线全程沟通营销体系。
不再仅仅着眼于探知用户对于功能和设计的喜好程度
或使用偏向,而是将目标对准了客户接触场景过程当中的
幕后背景。
拓展更多的用户场景,探索更多的使用方式,为客户提供
独特的触屏体验策略及移动互联网应用定制开发,
提升用户的价值感知与使用感受。

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